在地库内发生碰撞事故。视频中，男子称车辆在地下车库“自动加速”、“刹车失灵”，并表示自己认可EDR数据，并不认可
针对此次事件，蔚来官方回应表示：“环氧地坪车速过快，导致打滑ABS介入，用户误以为自动加速。”
蔚来表示，根据数据分析结果显示，车辆未出现自动加速和刹车失灵的情况。在该起事故发生前的18秒，车辆电门踏板被持续踩下，车速从6.9公里/小时迅速加速至40.2公里/小时；事故发生前4秒刹车踏板开始被踩下，制动压力范围32.5bar~97.5bar，刹车防抱死系统（ABS）持续激活；然而，由于当时车速过快，且地面是覆盖有水分的环氧地坪，这种地面条件导致车轮与地面的附着力显著降低，因此车辆最终未能刹停，从而发生了碰撞。”
车主则表示，“车辆突然加速了，我赶紧连续踩刹车，但发现刹车是硬的踩不下去。”
“此时的车速本来只有十几公里，但汽车自动加速，越来越快，先撞到了前方停车位上的一辆汽车，然后又撞到墙上，车子方才停下。”
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